Як ми зберегли якість підтримки гравців під час війни
Anastasiia Kovalenko
QS Games, Lead of Support & Community Department
- Коли:
- 21.10.2022, 11:30–12:00
- Зала:
- Water Hall
Багато слушних порад щодо побудови стресостійкої команди підтримки клієнтів і отримання якомога більшої кількості справді корисного фідбеку від гравців. Визначення того, що можуть зробити компанії, щоб робота підтримки була продуктивною й комфортною. Важливі висновки про те, що саме потрібно почути клієнтам для свого щастя та задоволення.