10 прикладів вдалого LiveOps

Про що доповідь

Олександр Штаченко, продюсер free-to-play ігор, розповідає, з чого складається хороший LiveOps. Він нагадує основи: три типи подій, календар івентів, A/B-тести, комьюніті-менеджмент і окрему людину, що відповідає за операційку. Далі пояснює, як формувати звички гравця: чіткий тригер, проста дія, цінна нагорода. Події мають не фруструвати: вчасний запуск, зрозуміле повідомлення, збалансовані нагороди та складність. Головний акцент — сегментація й таргетинг: почати з простого поділу, потім додати психографіку й поведінку, бо гео та демографія застарівають. Також говорить про потреби гравців на різних етапах прогресу, прогноз відтоку та модерацію спільноти. Бекенд має підтримувати таргетинг. Корисно продюсерам, гейм-дизайнерам і LiveOps-менеджерам.