Секретний інгредієнт успіху: відкритий діалог

Про що доповідь

Руслана Кручек розповідає про відкритий діалог як інструмент комунікації в роботі та бізнесі. Вона описує власний «путівник пізнання»: від значень слів «відкритість» і «діалог» до прикладу зборів у африканській громаді, де кожен може висловитися без перебивань, а рішення приймає вся група. Спікерка порівнює «круглий» і «прямокутний» підходи до рішень і попереджає про ризики: не всі готові змінюватися, відкритістю можуть маніпулювати, а прихильника такого підходу можуть вважати наївним. Вона ділиться особистими історіями про складну дискусію з експертом і про власну звичку агресивно просувати ідеї. Підсумок — п'ять кроків: почати з себе, говорити про свої почуття, добирати слова, припускати добрі наміри й бути сміливим. Корисно проєктним менеджерам, лідам і всім, хто багато спілкується в команді та з клієнтами.